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二维火

品牌起源:浙江
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二维火收银机品牌测评

二维火是国内最早以SaaS形式提供收银服务的品牌,餐饮SaaS可以简单理解为用户通过平台点餐的订单直接发送至厨房,并且可以直接进行结算付款,更复杂的操作还涉及库存等问题,能够完美解决传统餐饮行业中丢单、错单等现象,提高餐饮店效率,减少店铺用人成本。
 
近年来二维火在市场上一直是比较热门的话题,在美团未开展收银机业务时,二维火与美团本是合作关系,用户从美团下单后,最终在二维火的收银系统中结算。后来由于美团与商户直接对接,要求二维火支付高额授权费,双方因此决裂。
 
二维火的收银机产品不多,大多数商户购买二维火用于快餐、奶茶店等小场景。该品牌目前以提供软件服务为盈利模式,产品价格比客如云低很多,软件系统功能丰富,但操作复杂,学习成本较高。其双屏风尚款收银机标配售价为1299元,是目前二维火最便宜的产品,该产品硬件配置在品牌中最低,在大量数据集中输入的情况下容易卡顿,日常订单多的店铺推荐选择较高配置的臻宝版和招财版,两款产品有单双屏之分,主屏为15.6寸,搭载瑞芯微四核处理器,售价为2000元左右。
 
售后方面,二维火的线上团队人手不足,等待技术人员时间较长,线下二维火与第三方加士德合作,在全国多个城市提供上门服务,除了常见的安装、培训外,还有数据备份等增值服务。需要注意的是,由于二维火与美团不合,其自带收银软件并没有开放美团外卖入口,须另外下载美团外卖商家版,费率可能稍有提升,还需另外使用美团的蓝牙打印机方能正常使用。

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